Funcionalidades
CRM
Clientes, histórico e funil modelados sobre o seu processo de venda.
CRM
Todo CRM tem funil. O problema é que o funil dele raramente é o seu — e a equipe acaba forçando a realidade para caber nas etapas do software, ou simplesmente parando de preencher.
O que costuma entrar
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Funil com as suas etapas
As fases que a sua equipe usa, com os critérios de avanço que fazem sentido no seu ciclo de venda.
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Histórico unificado
Proposta, pedido, chamado e contato no mesmo lugar. Quem atende não precisa perguntar o que já foi conversado.
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Alçada e política comercial
Desconto, prazo e condição especial passam pela regra de aprovação da empresa, aplicada no servidor.
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Base viva
Cliente que compra pela loja ou pelo marketplace entra no CRM pela integração, sem cadastro manual.
Como a Nivrix constrói
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Do funil real, não do ideal
O desenho parte de como a venda acontece hoje. Melhorias entram depois, com a equipe já usando.
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Pouca digitação
Campo que ninguém preenche é campo que não deveria existir. O cadastro é enxugado até sobrar o que se usa.
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Conectado ao operacional
O CRM não vive isolado: pedido fechado vira ordem, e a situação da entrega volta para quem vendeu.
Integra bem com
Perguntas sobre este módulo
Dá para importar a base que já temos?
Sim. Planilha, CRM anterior ou exportação de ERP — a importação inclui limpeza de duplicado e conferência antes de virar base oficial.
E a equipe que não gosta de preencher CRM?
Normalmente é sintoma de campo demais. O desenho começa cortando o que não é usado e automatizando o que dá para preencher sozinho pela integração.
Vamos entender a sua operação.
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